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一碗热乎饭 寒冬暖人心
威尼斯线上平台门户网站 www.fengyang.gov.cn 发布时间:2019-01-08 10:58    信息来源: 农商银行
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“谢谢农商行,能吃上现成热乎的饭菜,真是太好了!你们真是好人呐!”板桥镇雷湾村67岁村民陈业拥吃着香喷喷的饭菜感激地说。这是1月5日中午发生在威尼斯线上平台农商银行李二庄支行的一个感人场景。

1月5日,天气寒冷,绵绵细雨夹着零星雪花。“铛—铛—铛—……”时钟敲了十二下,已经到了下班和中午吃饭时间,但威尼斯线上平台农商银行李二庄支行的营业大厅里还是人头攒动,员工们正在加班为客户办理存款、取款业务而忙碌着。正在维持秩序的张经理看到室内一位老人在观望、徘徊,上前询问得知他是板桥镇雷湾村人、五保户,早上搭乘车辆前来取款,现在返回没有车辆,而且天气不好,早晨还没吃饭,现在是又饥饿又焦虑。客户经理见状后,主动向支行行长作了汇报,并赶忙从员工食堂里端来一碗热乎乎的饭菜送到陈老汉的手中,不仅陈老汉感激,现场的客户也都感动。这是一碗暖心、暖胃又暖身的“热心”饭!

新年伊始,随着粮食补贴、老年补贴等政策性资金的相继发放,前来农商银行办理存取款业务的客户越来越多。再加上新核心业务系统成功上线,原来批量开户的粮补存折、老年补贴存折和社保卡,需要销户后重新变更账号或补录住址、通讯号码等相关信息,严重影响了柜面业务办理速度和效率。为打好“两节”期间营销攻坚战,威尼斯线上平台农商行启动应急方案,采取宣传发动、上下联动、调整作息时间、设立办理专柜、增设大堂经理等举措,全员上阵,帮助客户填写个人业务申请凭条、复印居民身份证、解惑答疑,全力备战,奋力冲刺“开门红”。(李守智)